Ügyfélszolgálat: +36 72 510 993, Diszpécser központ: +36 72 224 654
(kivonat)
A Személyszállítási szerződés az Utas és a Pécsi Közlekedési Zártkörűen Működő Részvénytársaság között akkor lép hatályba, amikor az utas utazási szándékkal felszáll a menetrend szerint közlekedő járműre.
A társaság vállalja, hogy az Utazási feltételei alapján és a közzétett menetrend szerint, a Díjszabási tájékoztatóban meghirdetett díjért az utast elszállítja.
Az Utazási Feltételek a Személyszállítási szerződésnek elválaszthatatlan részét képezik, amelyeket az utas a Személyszállítási szerződés hatályának létrejötte előtt megismert és elfogadott.
A PÉCSI KÖZLEKEDÉSI ZRT. MENETRENDSZERINTI AUTÓBUSZAIRA CSAK AZ ELSŐ AJTÓN LEHET FELSZÁLLNI!
Munkanapokon az autóbuszvezetőnek lehetősége van eltérni az elsőajtós felszállítási rend alkalmazásától - az induló- és végállomások kivételével - 6 – 8 óra, illetve 14 – 18 óra között az alábbi vonalakon: 1, 2, 2A, 3, 103, 4, 6, 106, 7, 107, 71, 21, 30, 31, 31A, 32, 33, 40, 43, 60, M55, M55Y, 161, 162. Ezekben az esetekben a bérletes utasaink a hátsó ajtókon is felszállhatnak, menetjeggyel minden esetben csak az első ajtón lehet felszállni.
A felszállás folyamatának gyorsítása érdekében az utasok a megállóhelyek első harmadában várakozzanak, bérletet vagy jegyet felszállás előtt minden esetben készítsék elő. A megállóba beálló jármű homlokfelületére helyezett tábla tájékoztatja az utasokat az érvényben lévő felszállási rendről.
Az utazás megkezdésekor az utas előreváltott, vagy az autóbuszvezetőnél vásárolt menetjegyét köteles felhívás nélkül a vezetőfülkénél lévő jegykezelő készülékkel érvényesíteni, illetve az utazásra jogosító igazolványát az autóbuszvezetőnek jól látható módon felmutatni. Autóbuszon csak az utazhat, akinek érvényes menetjegye vagy utazási igazolványa van. Az éjszakai járatok csak az autóbuszvezetőnél váltott, az éjszakai járatokra rendszeresített jeggyel vehetők igénybe.
LESZÁLLÁSRA A JÁRMŰ HÁTSÓ AJTÓINÁL VAN LEHETŐSÉG.
Az utasnak – a biztonságos megállást figyelembe véve –leszállási szándékát az e célt szolgáló jelzőgombbal jelezni kell, mielőtt a jármű a megállóhelyhez érkezik. A forduló- és végállomásokon az utasoknak a járművet el kell hagyniuk.
DÍJMENTES utazásra jogosult:
A MENETJEGY a járat teljes hosszán, útmegszakítás nélkül, egyszeri utazásra érvényes. Ha a jármű meghibásodása miatt, vagy egyéb okból egy szakaszon másik jármű helyettesíti az autóbuszt, az utasok a már kezelt jegyükkel utazhatnak tovább, de a jegyet a másik jármű jegykezelő készülékén is érvényesíteniük kell, a jegy számmező nélküli végén. Az érvényesített jegyet másra átruházni nem szabad, azt az utazás végéig meg kell őrizni, ellenőrzéskor az ellenőrzést végző személynek át kell adni. A Pécsi Közlekedési Zrt. megbízottjai útján (autóbuszvezető, menetjegyellenőr) jogosult arra, hogy az utasok menetjegyét és bérletét az utazás során ellenőrizze.
A MOBILTELEFONON VÁLTHATÓ ELEKTRONIKUS JEGY korlátlan számú utazásra, a vásárlás percét követő 30. vagy 120. percig, illetve az idő lejárta utáni első megállóig érvényes.
A NAPIJEGY a megjelölt napon 0.00 órától 24.00 óráig korlátlan számú utazás igénybevételére jogosítja az utast a járatok teljes hosszán.
A 3 NAPOS JEGY a rajta megjelölt nap 0.00 órájától az azt követő második nap 24.00 órájáig érvényes.
A HETIJEGY bármely járat teljes hosszán korlátlan számú utazásra jogosít a jegyen feltüntetett első nap 0.00 órájától, az azt követő hatodik nap 24.00. órájáig. A jegy névre szól, amelyre az utazás megkezdése előtt a tulajdonosnak a nevét és személyi igazolványa, vagy útlevele számát fel kell írnia.
A BÉRLETEK csak érvényes bérletszelvénnyel együtt jogosítanak utazásra. A bérletszelvény csak érvényes arcképes bérletigazolvánnyal, illetve - tanuló esetében – érvényesített diákigazolvánnyal együtt érvényes.. Tanulóbérlet használatára csak a nappali és az esti tagozaton tanuló diákok jogosultak. A nyugdíjas bérletszelvény csak nyugdíjas bérletigazolvánnyal érvényes. A bérletszelvényre a tulajdonos köteles az első utazás megkezdése előtt a bérletigazolvány (diákigazolvány) számát tintával, olvashatóan ráírni.
A számot javítani nem szabad, az elrontott szelvényt ki kell cserélni valamelyik bérletpénztárban. Az ellenőrzésre jogosult személy bevonhatja a bérletigazolványt, ill. a bérletszelvényt, ha érvényessége nem állapítható meg, valamint jogosulatlan használat, vagy egyéb visszaélés esetén.
A HAVI ÉS NEGYEDÉVES BÉRLETEK a naptári hónap, ill. a negyedév első napjának 0.00 órájától az adott időszakot követő hónap 5-én 24.00 óráig érvényesek.
A MOBILTELEFONON VÁLTHATÓ ELEKRTRONIKUS BÉRLETEK érvényességi ideje és igénybevételének szabályai azonosak a papír alapú bérletek használatának szabályaival.
A 30 NAPOS BÉRLET a rajta feltüntetett – tetszőleges – időponttól 30 napon át érvényes.
Az ELSŐ FÉLHAVI BÉRLETEK a tárgyhónap 1-én 0.00 órától 15-én 24.00 óráig érvényesek.
A MÁSODIK FÉLHAVI BÉRLETEK a tárgyhónap 16-án 0.00 órától a hónap utolsó napján 24.00 óráig érvényesek.
A HETI BÉRLET a megjelölt héten – hétfőn 0.00 órától vasárnap 24.00 óráig – érvényes.
A díjmentes és a kedvezményes utazás feltételeit részletesen a közforgalmú személyszállítási utazási kedvezményekről szóló, 85/2007. (IV. 25.) Kormányrendelet szabályozza.
KÉZIPOGGYÁSZ SZÁLLÍTÁSA
Minden utas legfeljebb 2 db 40x50x80 cm, vagy 20x20x200 cm méretet meg nem haladó, egy személy által hordozható, a fel- és leszállást nem akadályozó kézipoggyászt, ill. 1 db szánkót, 1 pár sílécet, 1 köteg facsemetét (csomagolva), 1 db gyermekkocsit szállíthat díjtalanul.
ÉLŐÁLLAT SZÁLLÍTÁSA
Kutya csak érvényes menetjeggyel szállítható. A kutyát csak szájkosárral, pórázon és tiszta állapotban szabad szállítani. Egy autóbuszon csak egy kutya szállítható. A rendőrségi és a vakvezető kutya szállítása díjtalan. Egyéb kisebb élőállat díjmentesen szállítható olyan csomagolásban, amely a kézipoggyász méretét nem haladja meg, és az utasok ruházatát, illetve a járművet nem szennyezi be.
NEM SZABAD FELSZÁLLNI AZ AUTÓBUSZRA kerékpárral, illetve olyan tárgyakkal, amelyek az utasok testi épségében, ruhájában, vagy a járműben kárt okozhatnak, azokat beszennyezhetik, az utasokat zavarhatják, és amelyek szállítását jogszabály, vagy hatósági rendelkezés tiltja.
TILOS A JÁRMŰVÖN dohányozni, kéregetni, görkorcsolyázni, rádiót, vagy egyéb hasonló készüléket mások által hallhatóan üzemeltetni, tűzveszélyes folyadékot (benzin, gázolaj, fűtőolaj, stb.), robbanóanyagot, 5 kg-nál nagyobb töltősúlyú propán-bután gázpalackot szállítani.
Tilos továbbá a járműre fagylalttal felszállni; étkezni, italt fogyasztani; valamint bármit árusítani; engedély nélkül hirdetményt elhelyezni; az indulásjelző megszólalása után fel-, illetve leszállni; az ajtó csukódását megakadályozni; a vészcsengőt indokolatlanul működtetni; valamint a jegykezelő készüléket kinyitni. Aki a felsorolt tilalmak bármelyikét megszegi, az utazásból kizárható.
KIZÁRHATÓ az utazásból továbbá az a személy, aki ittassága, vagy tisztátalan ruházata miatt a többi utas terhére lehet, botrányosan, vagy illemsértő módon viselkedik, aki ellenőrzéskor érvényes jegyet, bérletet, vagy utazási igazolványt nem tud felmutatni, és a viteldíj, pótdíj megfizetését megtagadja, továbbá a közlekedést, illetve az utasokat zavarja. Nem vehet részt az utazásban fertőző beteg, kísérő nélküli 6 éven aluli gyermek, valamint magatehetetlen személy.
PÓTDÍJAT köteles fizetni, aki az utazási feltételeket nem tartja be. A pótdíjak összegét a viteldíjtáblázat tartalmazza. A viteldíj és a helyszíni pótdíj kifizetése esetén utólagos bérletbemutatásra nincs lehetőség.
A jármű vezetője és a jegyellenőr az ellenőrzési tevékenység során közfeladatot ellátó személynek minősül. [BTK 1978. évi IV. tv. 137. §.2. pont]
Amennyiben az utazási feltételeket megszegő utas a jegyellenőr intézkedésének jogosságát vitatja, és a jegyellenőrt kötelező munkaköri feladatának ellátásában gátolja, a jegyellenőr jogosult rendőrhatósági intézkedést kérni az utassal szemben. A hatósági intézkedésig a Pécsi Közlekedési Zrt. ellenőrzésre jogosult dolgozói - az utas magatartásától függően - jogosultak az utast a járműben visszatartani, vagy az utazásból kizárni. Kiemelt jegyellenőrzések során az ellenőrök jogosultak a járműre felszálló, a járművön tartózkodó, valamint a közösségi közlekedést nyilvánvalóan igénybe vevő utasok ellenőrzésére, a leszállók esetében közvetlenül a jármű elhagyása után, akár közterületen is.
BIZTOSÍTÁS
A Pécsi Közlekedési Zrt. minden utasát biztosítja, aki érvényes menetjeggyel, bérlettel vagy bármilyen hatályos kedvezménnyel utazik az autóbuszokon.
Az utasbiztosítás alapján a Biztosító kockázatviselése az utazás megkezdésekor kezdődik, és az utazás befejezéséig tart. Az utazás akkor kezdődik, amikor az utas a Pécsi Közlekedési Zrt. személyforgalmi célokat szolgáló területére lép és az a személyforgalmi célokat szolgáló terület elhagyásáig tart.
Balesetnek minősül a biztosított akaratán kívül, hirtelen fellépő olyan külső behatás, amelynek következtében a biztosított a baleset megtörténtétől számított egy éven belül meghal, állandó egészségkárosodást, vagy múlékony munkaképtelenséget szenved.
UTASBALESET esetén:
MENETJEGY ÁRUSÍTÓ HELYEK
Előre váltott menetjegyek kaphatók Pécsett a társaság bérletpénztáraiban, forgalmi irodáiban, a Lapker Zrt. újságárusító helyein, a Postákon, illetve a Pécsi Közlekedési Zrt.. matricájával ellátott egyéb árusító helyeken. Ezen kívül az utazás megkezdésekor az autóbuszvezetőnél is váltható menetjegy, továbbá időalapú menetjegy vásárolható mobiltelefonon.
MENETRENDI INFORMÁCIÓ kérhető éjjel-nappal a 72/224-654-es vagy a 20/9478199-es telefonszámon.
A menetrendi tájékoztatóban meghirdetett menetidők tájékoztató jellegűek. Pécs város közúti forgalmának telítettsége és az utasforgalom függvényében eltérő menetidők is előfordulhatnak. Kérjük tisztelt utasainkat, hogy a megállóhelyre való induláskor ezt szíveskedjenek figyelembe venni. A menetrendváltozás és az esetenkénti útvonal módosítás jogát fenntartjuk, erről utasainkat tájékoztatjuk.
